Synopsis

Met tekorten in de toeleveringsketen, sterk stijgende prijzen en meer diefstal dan ooit tevoren, zijn positieve klantrelaties bijna onmogelijk. "Customer Wars" belicht de conflicten die ontstaan wanneer ontevreden en onredelijke klanten oog in oog komen te staan met de werknemers die hun best doen om aan hun behoeften te voldoen. Van verhitte discussies bij het fastfood drive-thru tot gevechten om... Lees verder